يتحدث هذا الكتاب عن طرق حل الصراع، فالصراع هو تعارض في الرأي أو الأهداف أو المصالح بين شخصين لا يستطيعا الافتراق بسهولة. أو بين مجموعتين لا يريدا انهاء التعامل، أو بين أفراد أسرة مرتبطة بعلاقات لا يمكن فصلها، فيستمر الصراع بينهم. وهناك طرق سلبية لحل الصراع من بينها المقاطعة، والانسحاب، والانفجار، والهجوم، والخصومة، أو فرض الرأي، والاستسلام، وضياع الحقوق. أما الطرق الإيجابية لحل الصراع من آداب المواجهة والعتاب بحسب الإنجيل وعلم النفس الاجتماعي وعلم القيادة فهو موضوع هذا الكتاب.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق